Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
Heldevia («noi») si impegna a proteggere la vostra privacy. La presente informativa spiega quali dati personali tratta questo sito, perché e per quanto tempo, in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD).
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Heldevia, in Svizzera. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, scriveteci a info@heldevia.ch.
Cosa tratta questo sito
Questo sito non ha moduli di contatto, account utente né newsletter. Tratta solo tre tipi di dati: i dati tecnici di ogni richiesta nei log del server, statistiche anonime sulle visite e le e-mail che scegliete di inviarci.
Log del server
Quando visitate una pagina, il nostro server web registra dati tecnici sulla richiesta: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto, pagina di provenienza, codice di risposta e user agent del browser. Utilizziamo questi log solo per gestire il sito, diagnosticare errori e proteggerlo dagli abusi.
Statistiche sulle visite
Misuriamo le visite con Plausible Analytics, ospitato in proprio sullo stesso server del sito, presso Infomaniak in Svizzera. Non utilizza cookie e non memorizza il vostro indirizzo IP: ogni visita viene conteggiata con un identificatore anonimo derivato da un valore casuale che cambia ogni 24 ore e viene poi cancellato, per cui non potete essere riconosciuti da un giorno all'altro. Vediamo solo dati aggregati, come il numero di visite per pagina.
Se scrivete a info@heldevia.ch, trattiamo il vostro indirizzo e-mail, il contenuto del messaggio ed eventuali allegati per rispondervi e, se del caso, per preparare o svolgere un rapporto commerciale con voi. La nostra casella di posta è ospitata da Infomaniak in Svizzera.
Luogo di conservazione e destinatari
Il sito e le sue statistiche funzionano su un server di Infomaniak Public Cloud in Svizzera. I backup delle statistiche sono conservati nell'object storage di Infomaniak in Svizzera, in un progetto separato. Infomaniak, azienda svizzera, tratta dati per nostro conto in qualità di fornitore di hosting e di posta elettronica. Non vendiamo i vostri dati e non li condividiamo per scopi pubblicitari o di profilazione.
Conservazione dei dati
I log del server sono conservati solo per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito. Le statistiche non contengono più dati personali una volta scaduto l'identificatore giornaliero. Le e-mail sono conservate per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta e un eventuale rapporto commerciale, o per quanto richiesto dalla legge.
I vostri diritti
Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali, di farli rettificare o cancellare, di opporvi al loro trattamento e di riceverli in un formato di uso comune. Per esercitare questi diritti, scriveteci a info@heldevia.ch. Potete inoltre presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Cookie e archiviazione locale
Questo sito non imposta alcun cookie. Se scegliete un tema chiaro o scuro, questa preferenza viene salvata nell'archiviazione locale del browser; rimane sul vostro dispositivo e non ci viene mai trasmessa.
Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con una nuova data.