Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Heldevia (« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles ce site traite, pourquoi et pendant combien de temps, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Heldevia, en Suisse. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à info@heldevia.ch.
Ce que ce site traite
Ce site n'a ni formulaire de contact, ni comptes utilisateurs, ni newsletter. Il ne traite que trois types de données : les données techniques de chaque requête dans les journaux du serveur, des statistiques d'audience anonymes et les e-mails que vous choisissez de nous envoyer.
Journaux du serveur
Lorsque vous consultez une page, notre serveur web enregistre des données techniques sur la requête : adresse IP, date et heure, adresse demandée, page de provenance, code de réponse et agent utilisateur du navigateur. Nous utilisons ces journaux uniquement pour exploiter le site, diagnostiquer les erreurs et le protéger contre les abus.
Statistiques d'audience
Nous mesurons l'audience avec Plausible Analytics, auto-hébergé sur le même serveur que le site, chez Infomaniak en Suisse. Il ne dépose aucun cookie et n'enregistre pas votre adresse IP : chaque visite est comptée au moyen d'un identifiant anonyme dérivé d'une valeur aléatoire qui change toutes les 24 heures puis est supprimée, de sorte que vous ne pouvez pas être reconnu d'un jour à l'autre. Nous ne voyons que des chiffres agrégés, comme le nombre de visites par page.
E-mails
Si vous écrivez à info@heldevia.ch, nous traitons votre adresse e-mail, le contenu de votre message et ses éventuelles pièces jointes afin de vous répondre et, le cas échéant, de préparer ou d'exécuter une relation d'affaires avec vous. Notre messagerie est hébergée par Infomaniak en Suisse.
Lieu de stockage et destinataires
Le site et ses statistiques fonctionnent sur un serveur d'Infomaniak Public Cloud, en Suisse. Les sauvegardes des statistiques sont conservées dans le stockage objet d'Infomaniak en Suisse, dans un projet distinct. Infomaniak, entreprise suisse, traite des données pour notre compte en tant qu'hébergeur et fournisseur de messagerie. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins de publicité ou de profilage.
Conservation des données
Les journaux du serveur sont conservés uniquement le temps nécessaire à l'exploitation et à la sécurité du site. Les statistiques ne contiennent plus aucune donnée personnelle une fois l'identifiant quotidien expiré. Les e-mails sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et d'une éventuelle relation d'affaires, ou aussi longtemps que la loi l'exige.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, de vous opposer à leur traitement et de les recevoir dans un format courant. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@heldevia.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Cookies et stockage local
Ce site ne dépose aucun cookie. Si vous choisissez un thème clair ou sombre, cette préférence est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur ; elle reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmise.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications sont publiées sur cette page avec une nouvelle date.